Ich sehe meine Daten nicht mehr

Geändert am Mi, 19 Feb um 6:06 NACHMITTAGS

Keine Sorge! In den meisten Fällen liegt es daran, dass du versehentlich mit einer anderen E-Mail-Adresse eingeloggt bist. So kannst du deine Daten schnell wiederherstellen:


Schritt 1: Überprüfe, ob du die richtige E-Mail-Adresse nutzt

Deine Daten sind mit der E-Mail-Adresse verknüpft, mit der du dich registriert hast. Falls dein Konto leer erscheint, bist du möglicherweise mit einer anderen E-Mail angemeldet.


Prüfe deine häufig genutzten E-Mail-Adressen – Versuche, dich mit einer anderen Adresse erneut einzuloggen.

Schau in dein E-Mail-Postfach – Hast du schon einmal eine E-Mail von Happy Baby erhalten? Die Adresse, an die wir unsere Nachrichten senden, ist diejenige, die mit deinem Konto verknüpft ist.


Schritt 2: Ausloggen und mit der richtigen E-Mail wieder einloggen

  1. Öffne die Happy Baby App.
  2. Gehe zu Profil → Einstellungen → Abmelden.
  3. Melde dich erneut mit der richtigen E-Mail-Adresse an.


Schritt 3: Abo wiederherstellen (falls erforderlich)

Falls dein Abo nach dem erneuten Login noch nicht freigeschaltet ist:

  1. Öffne die Zahlungsseite (Paywall) in der App.
  2. Scrolle ganz nach unten.
  3. Tippe auf „Abo wiederherstellen“.


Das sollte dein Abo reaktivieren und deine Daten wieder sichtbar machen! 

Falls es weiterhin nicht klappt, melde dich bei uns mit der E-Mail-Adresse, die du für dein Abo genutzt hast – wir helfen dir gerne weiter! 

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