Keine Sorge! Wenn dein Happy Baby Plus Abo plötzlich nicht mehr verfügbar ist oder bezahlte Funktionen gesperrt sind, kannst du es ganz einfach wiederherstellen.
1️⃣ Login-Daten überprüfen
Stelle sicher, dass du mit der gleichen E-Mail-Adresse eingeloggt bist, mit der du dein Abo abgeschlossen hast.
So findest du sie:
Öffne die Happy Baby App
Tippe auf dein Profilbild
Gehe zu Profil bearbeiten
Prüfe die dort angezeigte E-Mail-Adresse
2️⃣ Ausloggen und neu einloggen
Notiere dir die richtige E-Mail-Adresse, mit der dein Happy Baby Konto verknüpft ist
Gehe in die Einstellungen, scrolle ganz nach unten
Logge dich aus der App aus
Logge dich mit der richtigen E-Mail-Adresse wieder ein
3️⃣ Abo manuell wiederherstellen
Funktioniert es immer noch nicht? Dann versuch Folgendes:
Öffne den Abo-Bildschirm (dort, wo du normalerweise upgraden kannst)
Scrolle ganz nach unten
Tippe auf „Abo wiederherstellen“
Damit solltest du sofort wieder Zugriff auf Happy Baby Plus erhalten.
❓ Immer noch Probleme?
Sende uns bitte einen Screenshot deiner Kaufbestätigung (aus dem App Store oder Google Play) zusammen mit der E-Mail-Adresse, die du in der App nutzt.
Oder schau dir unseren Artikel zur „Ersten Hilfe“ an, um weitere Schritte zur Fehlerbehebung zu finden.
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